欢迎来到您的帮助中心！

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帮助中心旨在为您的客户提供完整的自助服务支持选项。帮助中心包含：一个知识库，在 Guide Professional 和 Enterprise 上，还有一个用于支持请求的客户门户。如果您有 Zendesk Gather，您还可以将社区添加到您的帮助中心。

您的客户可以搜索知识库文章以了解任务或搜索社区（如果可用）以向其他用户提问。如果您的客户找不到答案，他们可以提交支持请求。

有关详细信息，请参阅面向最终用户的帮助中心指南。

每个用户都有一个帮助中心配置文件（Guide Professional 和 Enterprise），因此您的帮助中心用户可以更好地相互了解。配置文件包含有关用户的相关信息，以及他们的活动和贡献。